侯毅宣布：盒马售卖用品最快30分钟送达

　　司马南近况盒马鲜生又要变了，CEO侯毅1月10日在上海预告了相关内容。他坦率的宣布了几大动作，第一，盒马鲜生2018年会快速的在全国各个城市都开出门店，“我们要覆盖上海市，今年我们争取把市也覆盖掉。”第二，要打造盒马的核心优势，在全国乃至全球建立盒马自己的种植、养殖、捕捞，“我们还去为我们的春节准备货源。”第三，要建立最强大的供应链体系，在进入的任何一个城市，建立常温、冷链物流中心、加工中心、蔬菜水果加工中心、中央厨房，甚至活海鲜的圈养中心，这样才能建立企业的核心竞争力。

　　以“洞悉未来 合作共赢”为主题的“第二届新零售峰会”1月10日—1月11日在上海举行，全国各大零售商云集，传统商业、电商平台、投资界的风云人物悉数出席，包括了，盒马鲜生CEO侯毅，大润发飞牛网联席CEO袁彬，家乐福中国区副总裁、全国购物中心总监陈维敏，新华都执行总裁上官常川，苏果超市总经理陈兵，闪电购创始人兼CEO王永森，麦德龙中国电商总经理陶源，红杉中国基金副总裁胡若笛，山姆会员商店中国业务总裁文安德，宏图三胞CEO杨帆，百果园总经理林，成都伊藤洋华堂销售督导部部长董戎，五星电器副总裁景星，苏宁云商集团超市公司总裁王迪等。

　　阿里巴巴集团副总裁、盒马鲜生CEO侯毅，成功解决了生鲜电商的所有痛点，打破了生鲜电商不可能盈利的怪圈。盒马鲜生门店周围诞生了“盒区房”的概念，居民感受到生活品质的提升。

　　盒马鲜生的APP已经简称为盒马，这显示了侯毅对盒马鲜生的升级，要为用户提供更加精准的服务，要对消费者进行分层，“我们在春节以后，会正式推出超级用户体系，针对不同用户提供不一样的服务。”侯毅预告，盒马的物流体系会做的更精准更时效，比如，提供最快30分钟送到，提供定时的送到，提供配套的上门服务，普遍服务将逐步被精准化的超级用户体系替代。

　　盒马将不仅仅是生鲜电商，春节后将要上线小时服务，将为消费者提供晚间所需商品，比如用品、母婴的急需用品、女性的急需用品、家庭的日常急需用品。“商品种类远远超过便利店，而且最快30分钟送达，这个频道已经上线叫SOS频道，现在还没有推出24小时服务。”侯毅认为，这将是全世界第一个电商实现24小时不间断的配送，是中国零售业对世界的贡献。

　　“我们在里面重点推出用品，是里面最好的品类，盒马离消费者最近，我们提供最快30分钟送达服务，所以相信不久的时间里面盒马会成为第一大的用品电商网站，我们已经在尝试，销量相当好。”侯毅介绍，这些商品的需求很大，“卖的很好的一个是创可贴，你不小心手擦破了，盒马一点就送到了。再比如女性的也卖得很好，因为你不小心就勾破了，手机点点，立马给你送过来。”

　　据悉，阿里巴巴集团前几天开会讨论，新零售的价值到底怎么体现。侯毅认为，新零售的价值取决于经营者创造的新的消费需求，“正因为创造了很多新的消费需求，消费者才会实时的感受到你的存在。”

　　盒马已经成为“新零售”的旗帜，盒马的一举一动，都能引发零售业的关注。不少零售业者坦言，自己是盒马和侯毅的粉丝，对盒马和侯毅亦步亦趋。

　　商务部驻上海特派员向欣在此次峰会上呼吁零售业，提高自身的服务质量和效率，做好供给侧的结构性。

　　“当前零售行业发展出现一些带有趋势性的特征，一是零售业成为消费增长的重要支撑，在国民经济中的地位和作用得到进一步的提升。2017年零售企业加快转型升级，行业规模扩张速度加快，经济效益趋于好转。商务部典型企业调查数据统计，全国2200家典型企业2017年增长4.9%，各种业态协调发展，尤其是便利店、专卖店、精品超市，以及各种类型的社区商业发展很快。全年网络零售额6.4万亿元，增长32.4%，稳居全球第一。零售业对于消费增长的支撑作用进一步。二是零售创新进入了新阶段，总体看零售业的创新比较多的集中于改善消费者体验，提供更好的商品和服务，优化供应链整合，全品类的扩张，增强消费的粘性，降低交易成本，大数据支撑、跨境经营，全球化交易等。比如线上线下结合的业务模式，吸引了消费者的眼球。”

　　她预言，未来的零售行业将继续朝多业态、多领域聚合，协的方向发展。品质零售、体验消费将成为常态，跨界经营，综合服务的时代已经。目前多领域的跨界创新开始兴起，预示着零售业的创新已经由单一的业态创新、模式创新、技术创新转向集成创新、复合创新，产业链和供应链创新的新阶段。

　　十多年来，中国的社会商品零售总额一直保持两位数的增长，中国的消费已经连续四年成为拉动经济增长的第一动力。从世界范围看，中国的商品消费规模稳居全球第二。2020年前，中国将成为世界商品消费的第一大国，2035年前，将成为世界第一消费大国，包括商品和服务消费。

　　向欣宣布，新的一年，商务部把促消费作为重要的突出任务，并提出了两项重大措施，一是实施消费升级行动计划，推动供给侧结构性，优化消费。二是今年11月在上海举办首届中国国际进口商品博览会，届时将会邀请国内大型进口商、零售商，进口电商，以及国际采购商到会洽谈采购。

　　“今天参会的代表大多是零售企业创新的领军人物，在新的时代，零售行业发展面临新的机遇，也有很多困难和挑战，但我相信，只要我们回归商业本质，勇于担当，积极创新，用我们的智慧和勇气，零售行业的发展明天会更好。”

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