搭上全民重视牙齿保健的时代快车

　　范冰冰和王学兵牙齿坏掉了，就去镶个牙，有钱的镶个“大金牙”，没钱的镶个树脂牙……对老一辈的中国人来说，镶牙是处理缺牙问题最便捷的手段。而镶的假牙来自哪里，通们可能会说来自牙科诊所医生之手，但其实自上世纪九十年代以后，随着侨商带回国外技术，假牙就集中在义齿工厂生产了。广东梅州的五华县就是全国最大的义齿生产，五华人也出了全国最多的义齿厂老板。

　　二十多年前来到中山发展的五华人曾庆力兄弟，便开了中山第一家义齿制造厂，并在很长的时间里独家供应着许多医院和牙科诊所的假牙。不过，他们并没有止步于此，而是早早向口腔医疗行业转型，承包下多家医院的口腔科经营，提前打下日后转型的基础。直到前几年，在医改政策下，凭着长期的经验积累，曾庆力又开了自己的连锁口腔医疗机构——美博士口腔门诊部，顺利搭上如今全民重视牙齿保健的时代快车。

　　●职务：中山美博士口腔医疗有限公司董事长 中山市梅州商会副会长 中山市客家经济文化促进会副会长 中山市禁毒协会副会长

　　1988年，曾庆力还是一名中学生，比他大十多岁的大哥已经成家立业，远赴湖南开牙医诊所。当年，他们老家发生了一件大事，一位马来西亚牙医侨胞回乡，要办一个义齿制作培训班，准备在当地招收。曾庆力的大哥听说这个消息后，马上从湖南赶回老家，凭借专业优势顺利进了培训班。培训为期半年，主要教如何整理牙模、蜡形和使用设备灌注假牙。这对当时的来讲，是一个全新的领域，大家都学得非常认真，也很快上手，半年之后基本都可以当一名合格的工人了。

　　随后，办培训班的侨胞在东莞开了一间义齿加工厂，几乎全部都跟随过去工作，包括曾庆力的大哥。这一干就是五年。五年之后，当初的早已经是“老师傅”，也带了不少自己的徒弟，曾家大哥便开始筹划着出去开工厂。

　　“家里刚好有一位关系比较好的朋友在中山南区，他比较熟悉南区的发展政策，我们可以过去开厂。当时不但中山，包括周边的江门、珠海、顺德，都还没有一间义齿厂，我们觉得可以做。我大哥就这样到了中山南区，开了一间小小的嘉应义齿制造厂。”

　　随后，经过一轮“地面轰炸”，中山及周边医院的口腔科和各个牙科诊所的人都知道了，中山开了一间义齿厂，原来假牙是可以直接购买的，而不一定非要医生亲自做。“那个时候，完全不像后来那样竞争激烈，而是诊所追着我们拿货。”很快，厂里增购了一套和美国的机器设备，生产效率提升，生意更加红火。

　　工厂开工两年后，1996年，曾庆力从郴州一家医学院口腔医学专业毕业，也来到中山，加入大哥的事业。

　　开工头几年，嘉应义齿厂在中山和周边做着独家生意，可以说赚得盆满钵满。很快，曾庆力的五华老乡也来到这里开厂，嘉应的生意版图相应地被压缩了。“不过，因为我们有先发优势，从市场份额上来讲，我们很长一段时间里还是做得最好的。”

　　但竞争不断加剧，本着对义齿生产盈利能力的分析，曾庆力开始考虑“多条腿走”。“我们打交道最多的就是医院口腔科和牙科诊所，我觉得义齿生产的附加值还是太低，相对来说，牙科诊所则要高得多，我觉得我们应该往上游走。”曾庆力决定去承包镇区医院的口腔科，“主要开展修复业务，自己请对口的医生来做，最多的时候承包了9家医院的口腔科。”

　　1998年，全国医疗行业，公立医院不能再被承包，曾庆力的口腔医疗事业只剩下两家非公立医院的口腔科，其中包括后来的“阳光门诊”。“之后，我们还是按照工厂+医疗两条腿走的形式发展，到2008年工厂发展到一个顶峰，面积达到1000平方米，客户超过300个。不过，整个行业也在快速发展，中山的义齿工厂，由原来的三四家快速增加到8家。”

　　在曾庆力看来，2012年是整个行业发展的一个拐点。那一年，中山的义齿厂还在增加，但也是从这一年，增加得比较慢了，“而且，大家的日子一下变得难起来。”到第二年，也就是2013年，全国的义齿生产行业进入全面规范化管理，被纳入到医疗器械行业，嘉应义齿厂也更名为“鸿辉牙科医疗器械公司”。“从那之后，全行业有一半的资源都集中到深圳，包括先进的设备、资金、人才，响亮的品牌等，我们这些规模不够大的义齿厂开始竞争力。”

　　这个时候，曾庆力再次觉察到，先前的口腔医疗事业必须再重点发展起来，“同年，我们用鸿辉的名字在南区开了自己的牙科诊所。”

　　市场的完全印证了曾庆力当初的判断。自牙科诊所创办以来，工厂和诊所的生意呈现出两种不同的发展态势。简单来说，就是一个不温不火一个欣欣向荣。到2015年，随着社会需求的增多，国家对口腔医疗行业也进行了全面规范化管理，并正式发放民营牌照。曾庆力申请牌照时将诊所名称更新为“美博士”，并重新增加投入，提升资质，将“诊所”升级为“门诊”。

　　与此同时，曾庆力从湖南请来了资深牙医，专攻牙齿修复和矫正，又重点增加了牙齿美容，这也是取名为“美博士”的原因。“其实，很多牙齿小问题和不美观的问题，我们都可以轻松解决，来帮助客户恢复自信，以提升工作和生活质量。”

　　曾庆力介绍，自从他们开了口腔门诊部之后，南区尤其是门诊周边的居民几乎把这里当成了自己的“牙齿家庭医生”，有什么牙齿问题都会过来咨询。“之前有位客户，门牙之间有很大的牙缝，他一直不想处理，觉得效果不会好。我和医生耐心给出了解决方案，并用眼下质量最好的氧化锆烤瓷牙来外观的一致性和耐用度，效果做出来客户非常满意。”

　　口碑越做越好之后，去年，曾庆力又新开了石岐湖滨店，而南区店也准备进行新一轮升级。“南区店背后的这栋楼是我们自己的物业，我准备把两栋楼打通，门诊部的面积将由现在的300平方米增加到600平方米，然后重新装修，并把诊室分类为‘治疗中心’‘修复中心’‘矫正中心’‘种植中心’等科室，进行专业化发展。尤其是在种植牙成为新风向之时，我们也会在种植牙上进行投入，来满足不同客户的牙齿美容和保健需求。”

　　如今，随着人民生活水平的提升，以及新一代父母对孩子口腔健康的重视，口腔医疗成为市场上最富活力的行业之一。曾庆力觉得，自己当初的判断是正确的，但接下来却依然要靠扎实的“服务+技术”，才能让美博士走得更稳更远。

　　●记者：美博士现在是两家店，接下来还会开更多店吗，请问在连锁经营及品牌打造上，您是如何考虑的？

　　○曾庆力：首先，连锁发展是必须的，一定要用连锁将品牌力打造出来。但美博士的连锁发展是一步一个脚印，一定是市场发展到那儿去了，我们才会新开。要知道，虽然眼下牙科很繁荣，但包括公立口腔医院在内，目前中山的口腔医疗机构已经超过300家，竞争何等激烈，所以踏踏实实发展，认真打造自己的品牌影响力，就显得尤为重要。我的经营就是“服务+技术”，只有这两项做好了，才能打响品牌。

　　●记者：您个人除了担任梅州商会副会长，还担任了中山市禁毒协会副会长，请问为何会与禁毒事业产生联系？

　　○曾庆力：因为我们之前为中山的人员处理过牙齿问题，所以与禁毒相关单位和协会建立了友好合作关系。

　　人员因为身体原因，常常会出现许多牙齿问题，不及时处理的话，会进一步影响身体健康，也无法继续。我们积累深厚的牙齿修复经验，就参与了这项工作，也取得很好的效果。

　　其实，除了帮助人员之外，我们还经常进社区，为居民义诊和科普牙齿知识，呼吁大家牙齿，关注牙齿健康。