全国人社系统行风建设电视电话会议召开以来,我市各级人社部门深入对照会议,进一步推出系列便民利民举措,推动人社政务服务和服务质量显著提升。 高平市整合服务窗口,推出医保扶贫一站式服务新模式,协调行政审批局、人寿保险公司、健康保险公司等单位,开设贫困对象医疗保险“一站式服务绿色通道”,让贫困群众在一个地方可以办理三个部门(单位)的业务,受到群众好评。阳城县提高离退休审批效率,调整特殊工种提前退休审核由每半年一次为按月审核,并精简职工工龄认定中的个人申请、单位介绍等资料,未携带纸质原始资料的群众凭相关影像资料也可予以认定,避免群众来回跑。陵川县人社局全体人员签订行风建设公开承诺书,把群众的满意度纳入考核范围,严格执行首问负责制、限时办结制,定期进行电话回访、上门走访,接受群众的评议。沁水县寓认证于无形,利用医疗卫生机构、、民政等部门数据,开展信息比对,并对年事已高、行动不便、患病在床的待遇领取人员开展走访慰问,人性化资格证方式受到群众欢迎。市人才中心开通档案自助查询系统,群众足不出户,登录“晋城人才网”号,通过“服务专栏”中的“档案查询”功能,即可查询到人事档案是否在晋城市人才服务中心,有效降低群众办事成本。市企业养老保险管理服务中心加督检查力度,强化领导值班制和日常监督,完善考核督查倒逼,确保行风建设不变形不走样,切实增强群众幸福感获得感。市医疗保险管理中心简化城镇职工门诊慢性病复审流程,慢性病患者在医院利用社保卡信息即可进行复审,避免了慢性病患者在医院和医保经办机构来回跑的现象,真正做到让数据多跑,让群众少跑腿,工作提效率,患者享便利。市创业融资服务中心在各经办银行、人才市场、培训学校、创业孵化设立咨询点,方便广大创业者就近咨询、申请和办理贷款,同时精简创业贷款申请材料,申请人无需再提供社区证明、社保缴纳明细和小微企业认定等材料。市劳动能力鉴定中心建立集申请、受理、鉴定及送达为一体的综合服务平台,实行一窗通办、一站服务和一竿子捅到底的“三一”模式,让申请材料内转外不五行缺木的女孩名字转,切实缩短办事时间,减轻单位和个人的负担。市职业介绍服务中心优化办事流程,群众凭一套表单材料可以办理就业登记、劳工备案等多项业务,节约群众时间成本,提高行政效率。市职业技能考核鉴定指导中心制定中心班子和窗口带班制度,与每位职工签订公开承诺书,实行了个人责任与绩效挂钩的激励机制,对鉴定业务量大的单位由专人上门送达职业资格证书,积极提升考核鉴定服务质量。市就业培训指导中心建立“一线工作法、式对接”工作机制,“当日收集、分类培训、定期回访”的服务流程,深入市、县区企业、社区一线,为群众送政策、送技能。(供稿:晋城市人力资源和社会保障局)
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