女性特殊职业保健开车开出暴脾气的增多“中年女性危机”仍高发

　　■核心提示

　　昨日，2013年度徐州理问题报告出炉。作为市理问题的重要呈现平台，徐州市心理援助热线一直被业界视为市理问题的“晴雨表”。

　　一年1381个心理求助电话，折射出我市市理问题的变化情形：因为问题、饮食卫生担忧引发的心理问题不少，老年人和学生群体依然是心理求助的重要群体，因婚姻家庭情感引发的中年理问题居高不下。

　　也有好消息，相对于2012年全年1617个心理救助电话，2013年全年心理救助电话下降14.6%。心理专家分析认为，徐州市理健康水平与心理承受能力有了一定提高。

　　■情绪障碍

　　自从开车后

　　上时经常“口出”

　　1381个求助电话中，除了类疾病的求助以外，情绪类求助最多。过去的一年里，383人因为情绪类心理问题拨打心理援助热线求助。

　　在失眠、抑郁、焦虑等情绪障碍中，383人中超过半数的都在因焦虑而烦恼。

　　这里重点说说“怒族”。“怒症”顾名思义就是带着去开车。“怒”(roadrage)，用以形容在交通阻塞情况下，因开车压力与挫折所导致的情绪。随着私家车快速增多，因驾车引发的情绪冲突也越来越多。

　　求助者刘女士说起堵车时，形容自己是“一上就是一肚子气”。堵车之外，尤其是遇到一些不按交通规则开车的，刘女士说“特别容易动怒”。自从开车之后，原本文文静静的刘女士也经常“口出”。

　　开车开出“暴脾气”，刘女士很无奈：“为什么一上就控制不住自己，为什么现在这么容易动怒，家里人都说我自从开车之后，连性格都变了。”

　　此外，污染（雾霾）、饮食卫生担忧引发的焦虑与抑郁情绪176例。

　　心理援助热线接听中心负责人赵后锋表示，因为污染与饮食卫生所导致的焦虑与抑郁情绪属现实性焦虑与抑郁，够不上与心理疾病的诊断范畴，一般的心理疏导就能消除。

　　“按照马斯洛心理需求五层次理论，最底层的是生理上的需要；其次就是安全的需要。这里的安全需要包括劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。这一类的咨询增多，也表明居民对的关注正在凸显。”

　　■中年危机

　　很多看似美满的婚姻

　　背后藏着各种各样的烦恼

　　116个咨询求助电话表明，婚姻问题引发的心理问题依然比较多。

　　40多岁的张女士有个幸福的家庭，老公的业务做得风生水起，收入可观，女儿乖巧懂事，学习一直不需要家长操心。但去年以来，张女士总觉得有些不对劲。

　　原本，丈夫回到家都会陪着她聊聊工作，说说孩子的事，可现在丈夫回到家总是不太爱说话。问他原因，他说天天在外面跑业务，很累。和朋友聊起这个事，朋友要张女士留神老公是不是“外面有情况”，这下张女士开始紧张了。

　　经过一段时间的“侦查”，张女士没有拿到任何“”，但担心丈夫有婚外情的想法却从此挥之不去，“万一哪天真有这个事了该怎么办？我已不年轻，真担心人生中途出现什么变故。”

　　“这就是所谓的中年女性危机。”赵后锋说，自从心理援助热线开通多年来，婚姻情感问题引发的心理问题一直居高不下。很多看似美满的婚姻，背后其实都隐藏着各种各样的烦恼和无奈。

　　因为婚外情或者“疑似婚外情”而导致家庭里的一方出现心理问题的，占整个婚姻家庭方面咨询数量的一半以上。这里说的“疑似婚外情”是指，有些家庭里的一方对另一方经常性的猜疑，总以为对方在外边有人。

　　接线记录还显示，咨询者问的最多的问题包括：他为什么要我？他为什么要离开我？他为什么找了个还不如我的小三……

　　如花美眷，抵不过似水流年。引起婚外恋的一个复杂的社会课题是“心理饱和”。心理饱和是指心理的承受力到了不能再承受的程度。婚外恋现象，其实也是心理饱和在作怪。

　　赵后锋说，女人对于男人，一样有“审美疲劳”，只是女人的性更好些罢了。

　　如何避免婚姻满意度的下降，赵后锋表示，相信爱情+亲情＞婚外情，这是个需要夫妻双方都共同努力并不能忽视的问题。

　　■空巢家庭

　　找不到说知心话的人

　　觉着活的没意思

　　从求助者的年龄分析，老年人占两成。主要类型：一是担心自己是否患有老年性痴呆，请接线专家协助分析，二是“空巢家庭”引发的焦虑情绪问题。

　　胡老太太已75岁，老伴去世5年，她常常感到身体不好。“老是生病，又不想麻烦子女，大女儿生病刚做了手术，儿子怕媳妇。在家也没人说话，找个保姆也不省心，说也说不得，找不到说知心话的人，活的真没啥意思。”

　　老龄社会的加速推进，老年人的心理问题正在快速增多。赵后锋提示说，对于老年人的需求，子女以及社会都应多加关注，“老人缺少的不是物质需求，缺少的是丰富的社会，社区能提供老人娱乐、交流的场所，子女应该多回家看看。”

　　■考试焦虑

　　每年四五月份

　　学生求助咨询很集中

　　此外，学生族的求助也比较多。这其中，尤其是初三、高三年级的学生咨询比较集中，从时间段上来看，大多集中在4、5月份。咨询的问题包括睡眠问题、学习效果差、与同学关系处理不好等。

　　“考试焦虑是学生中表现比较多的一种心理现象。其实，适度焦虑是有好处的，但过分焦虑就应及时寻求专业人士的帮助”。赵后锋，面临考试的学生可以多和学校里的心理老师交流，多掌握一些应对措施，把焦虑在较低水平。

　　提供两个方法供面临大考的学生参考：

　　措施一：把考试焦虑“合理化”，即承认重大考试引起焦虑是必然的，带着焦虑一样会赢得考试。

　　措施二：把考试焦虑“习惯化”。约几名与你心态类同的学生，多模拟高考情境。虽然这种模拟令你紧张厌烦，但是次数多了，会使你对考试气氛产生一种“习以为常”的心态，真的面临大考也就不会太紧张。

　　■专家

　　请放慢你急行的脚步

　　相对于2012年全年1617个心理救助电话，2013年全年心理救助电话下降14.6%，这让接线人员比较欣慰。

　　分析该数据，赵后锋认为，尽管社会竞争增大，特别是不少人面临就业困境，但就数据分析，工作压力数据下降48%，说明徐州市理健康水平与心理承受能力一定程度提高，能够主动适应社会的变革，或通过多种方式缓解压力。

　　总结过去一年的心理援助热线，赵后锋，心理健康知识须大力普及，尤其是一些心理健康常识，应该如常见疾病的预防知识一样，被广泛普及到居民中。

　　如何缓解压力？如何主动应对快速的社会变化？如何应对突发事件？多掌握一些这方面的心理知识，很有必要。

　　人际关系的多元化、职场竞争的加剧、生活的变化，加上各种通信手段深度介入人们的生活，新兴交通工具“拉近空间”，这一切都让人们行色匆匆，愈发忙碌。如此背景下，心理问题的增多已成必然。

　　“请放慢你的脚步，多享受安静生活，这对于压力过大的当代人来说尤为重要。我们常说，不要等身体有病了才想起来珍惜健康。疾病如此，心理问题也如此。”赵后锋说。

　　■相关链接

　　心理援助热线24小时提供服务

　　心理援助热线电话作为一种行之有效，且相对方便实用的心理健康教育、心理咨询和心理危机干预途径，目前已成为大多数发达国家提供心理保健的重要方式，在处理心理应激和预防心理行为问题方面发挥积极作用。

　　我市自2009年4月份开通心理援助热线。心理援助热线服务的对象，主要是由于心理障碍、急慢性社会心理应激等原因，处在无助、悲伤、、自暴自弃、不信任、烦躁不安、等心理危机状态中的人，他们很容易出现冲动行为，同时又希望能及时和便捷地得到理解、接纳、支持和鼓励等帮助。

　　我市的心理援助热线设立在东方医院，由一批专业的心理咨询专家担当志愿服务人员，每天24小时接听热线。目前，热线电话开通两部：12320-5，。

　　文/记者 周爱田

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